Términos y Condiciones

Qué es IndexPV

IndexPV es una app comunitaria de movilidad. Te ayuda a consultar rutas, paradas y la actividad del transporte público, y a compartir reportes con otras personas. Es una herramienta de información hecha entre todos. IndexPV no maneja camiones, no decide rutas reales, no fija tarifas, no sustituye a las autoridades y no garantiza que el transporte funcione de cierta forma.

Al usar IndexPV aceptas estas reglas

Cuando te registras, inicias sesión, entras como invitado, consultas información, haces reportes, validas reportes, compartes tu viaje, participas en predicciones o usas cualquier parte de IndexPV, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, lo mejor es no usar la app.

Algunas palabras que usamos

Para que todo quede claro:

• Invitado: alguien que solo consulta, sin cuenta y sin poder aportar.
• Usuario registrado: alguien con cuenta que puede reportar y participar.
• Moderador: persona que revisa reportes, conductas y disputas.
• Administrador: persona que gestiona rutas, paradas, usuarios y reglas.
• Reporte: información que alguien comparte sobre el transporte.
• Validación: cuando otra persona confirma o rechaza un reporte.
• PV Tokens: la moneda interna del juego, sin valor en dinero.
• Predicción: un juego interno donde usas PV Tokens sobre algo que se puede comprobar.
• Canje: cambiar PV Tokens por recompensas internas (no por dinero).

Qué puedes hacer en IndexPV

Según tu tipo de cuenta y la etapa de la app, IndexPV puede dejarte:

• Consultar rutas, paradas y mapas.
• Crear una cuenta o entrar con Google.
• Hacer reportes sobre el transporte.
• Validar los reportes de otras personas.
• Compartir tu viaje en vivo de forma voluntaria.
• Participar en predicciones y canjes con PV Tokens.
• Recibir avisos que tú configuras.

Qué tanto puedes hacer depende de tu cuenta, tus permisos y la etapa en que esté la app.

Tu cuenta es tu responsabilidad

Para tener cuenta, da información verdadera y cuida tus datos de acceso. Tú eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta, salvo que alguien la use sin tu permiso y nos avises a tiempo. Podemos suspender o limitar cuentas si detectamos trampas, fraude, mal uso o riesgo para otras personas.

Lo que sí puedes hacer

Te pedimos usar IndexPV de buena fe:

• Consultar la información pública de movilidad.
• Reportar cosas reales: un camión lleno, un retraso, un incidente, etc.
• Validar reportes de otros según tu experiencia real.
• Compartir tu viaje solo cuando de verdad estás en ese trayecto.
• Participar en predicciones internas con PV Tokens.
• Usar la app sin intentar manipular datos, reportes o PV Tokens.

Lo que no está permitido

Para proteger a la comunidad, queda prohibido:

• Reportar información falsa o inventada.
• Validar tus propios reportes o ponerte de acuerdo para validaciones falsas.
• Usar ubicaciones falsas o trucos para fingir dónde estás.
• Compartir un viaje sin estar realmente en ese trayecto.
• Intentar ganar PV Tokens haciendo trampa o repitiendo recompensas.
• Usar bots o programas automáticos no autorizados.
• Aprovechar errores de la app para sacar ventaja.
• Compartir tus datos de acceso con otras personas.
• Publicar contenido ofensivo, falso, ilegal o que dañe a terceros.
• Intentar dañar, saturar o entrar sin permiso a la app.
• Presentar los PV Tokens como si fueran dinero o una apuesta real.

Reportes y validaciones

Los reportes son aportes de la comunidad, no verdades absolutas. Pueden estar incompletos o equivocarse, y por eso se validan, expiran o se revisan con el tiempo (un reporte puede confirmarse, rechazarse, caducar o marcarse si parece abuso). Las validaciones permiten que la comunidad confirme o rechace esos reportes. Reglas básicas:

• No puedes validar tu propio reporte.
• No puedes votar más de una vez sobre el mismo reporte.
• Puedes confirmar, rechazar, marcar o decir que no estás seguro.
• Validar de forma honesta puede darte PV Tokens o reputación.
• Validar con trampa o en grupo para engañar puede traer sanciones.

Compartir tu viaje (El camion te juzga)

Compartir tu viaje en vivo es voluntario, temporal y siempre con tu permiso. Sirve para aportar señales útiles a la comunidad. Reglas básicas:

• Solo puedes hacerlo con una cuenta y aceptando compartir tu ubicación.
• Debe corresponder a una ruta real y a un viaje real.
• La app puede detener solo el recorrido si te sales de la ruta o te detienes.
• Empezar a compartir no garantiza PV Tokens.
• Solo recibes PV Tokens si tu aporte resulta útil y válido.
• Fingir tu ubicación puede costarte PV Tokens, un bloqueo o una revisión.

PV Tokens, niveles y recompensas

IndexPV usa PV Tokens, niveles, experiencia y logros como parte del juego. Sobre los PV Tokens, recuérdalo bien:

• Son internos de la app.
• No son dinero ni un saldo financiero.
• No se pueden retirar, depositar, vender ni comprar con dinero real.
• No representan ningún derecho económico.
• Pueden ajustarse, bloquearse o devolverse según las reglas del juego.

Llevamos un registro de cada movimiento de tus PV Tokens para que todo sea justo y rastreable. Puedes ganarlos por reportar, validar, compartir viajes útiles o logros, y puedes perderlos por sanciones, predicciones perdidas o canjes.

Predicciones y canjes con PV Tokens

Las predicciones son un juego interno donde usas PV Tokens sobre algo que se puede comprobar, y los canjes te dejan cambiar PV Tokens por recompensas internas (nunca por dinero). Reglas básicas:

• No se usa dinero real, solo PV Tokens.
• Cada predicción tiene una forma clara de comprobar el resultado.
• Tus PV Tokens pueden quedar retenidos hasta que se resuelva o se complete.
• Si una predicción o un canje se cancela o caduca, te pueden devolver tus PV Tokens.
• Si hay desacuerdo en una predicción, la moderación puede revisar el resultado.

Las predicciones no son apuestas reales, ni casino, ni inversión, ni una promesa de ganar dinero, y los canjes no equivalen a dinero, retiros ni transferencias. IndexPV no garantiza disponibilidad permanente ni el canje si hay abuso, error o falta de existencias.

Avisos y notificaciones

IndexPV puede enviarte avisos dentro de la app, al teléfono, en el navegador o por correo, según lo que actives. Tú controlas qué avisos quieres recibir cuando la opción está disponible. Para que no se vuelva spam, podemos limitar la cantidad de avisos y desactivarlos si hay un problema técnico o un mal uso.

Moderación y sanciones

Para mantener la app sana, podemos revisar, marcar, rechazar o limitar reportes, contenido, viajes compartidos, predicciones, PV Tokens y cuentas. Las medidas pueden ir desde una advertencia hasta un bloqueo temporal, la devolución o retención de PV Tokens, o la desactivación de la cuenta. Estas decisiones pueden venir de reglas automáticas, de la revisión de una persona o de reportes de la comunidad.

La información puede no ser exacta y el servicio puede cambiar

IndexPV reúne datos propios y de la comunidad, así que la información puede estar incompleta, ser una estimación o estar desactualizada; lo que ves no es una garantía de a qué hora llega un camión, de su disponibilidad ni de la tarifa, así que decide considerando tu situación real y no dependas solo de IndexPV en momentos críticos. Además, la app puede tener mantenimientos, errores, caídas o cortes de señal, y podemos cambiar, pausar o retirar funciones sin aviso previo cuando haga falta por seguridad, estabilidad o mejoras.

Contenido y propiedad

La app, su marca, su diseño y su funcionamiento pertenecen a quienes están detrás de IndexPV. Tú sigues siendo responsable de lo que aportas (reportes, validaciones, descripciones), pero nos das permiso para guardarlo, mostrarlo, validarlo y usarlo dentro del funcionamiento de la app. Podemos ocultar, marcar o quitar contenido si es falso, ofensivo, ilegal, peligroso o si afecta a otras personas.

Cierre de acceso, cambios y contacto

Podemos suspender o terminar tu acceso si hay incumplimiento de estas reglas, ubicaciones falsas, fraude con PV Tokens, abuso de reportes, contenido ilícito, riesgo para otras personas o una obligación legal; tú también puedes dejar de usar IndexPV cuando quieras (algunos registros pueden conservarse por seguridad, como explica el Aviso de Privacidad). Podemos actualizar estos términos si cambian cosas técnicas, legales o de la app, y la versión que cuenta es la que IndexPV publique: si sigues usando la app después de un cambio, entendemos que aceptas los nuevos términos. Para dudas o solicitudes sobre estos términos, tu cuenta, la moderación o la seguridad, escríbenos por los canales oficiales que IndexPV publica en la app y en su sitio web.